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海口人民医院使用云之家移动办公:为人民提速56小时

2019-01-22 16:48来源:消费日报网

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   2017年以来,海口市人民医院携手金蝶医疗和云之家,实现了公文处理电子化和审批移动化,医院公文流转、办结速度大大提升,一份公文的平均处理速度由60小时缩短到4—6小时,把最宝贵的时间,留给了更多需要帮助的寻常百姓。

  都知道不深入解决行业痛点的信息化,不算成功。

  虽然互联网的东风席卷全球,而医疗行业的信息化改革如何持续深化?怎样跟上时代的步伐?这些问题依旧是困扰大多数医院的重点课题:

  全院几千员工缺乏统一沟通平台,只靠聊天软件,追溯难,安全成为大问题;

  纸质审批周期长,领导出差耽误进度,许多流程繁琐不便操作,待优化;

  公文类需领导签字审批完,还要经过复印才能进一步分发,有效触达率被拖慢;

  职工服务有待提升,医德医风建设平台和流程亟需规范化;

  ……

  他们需要简化繁琐流程、提升工作效率,集中资源为病人提供服务。

  而人工智能、大数据等行业新技术,给医疗IT带来了新的发展思路,行业中不断涌现基于新技术的解决方案,为新一轮的医院改革提供了建设样本。

  海口市人民医院携手金蝶医疗&云之家,打造高效的金蝶云医院·移动工作平台,就是其中之一:

  在医院组织架构基础上,通过即时通讯连接能力和覆盖行政管理、医疗业务、医患连接、员工服务各方面的应用集成,实现医院管理工作移动化,业务工作移动化,沟通协作移动化。

  当重要紧急的公文审核,遇上领导出差……

  流程照样可以从平均3天到1天

  关于医院这样的党政机关公文办理有明文规定:

  中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《党政机关公文处理工作条例》中规定,公文办理包括收文办理,发文办理和归档整理。其中收文办理的主要程序是签收、登记、初审、呈批、传阅、催办、答复。

  海口市人民医院的公文办理也有明文规定:

  《海口市人民医院公文管理制度》中规定,来文处理的各个环节应当按照文件规定的时限要求完成。一般文件应当在当天阅办。紧急文件随时阅批,院办应在紧急文件送阅时向领导提示。

  两条规定合并执行后,意味着院领导要不离电脑,等待随时有可能来临的公文审核。而审核后的文件,还要通过复印,再下发到其他部门,不便于归档,更不便于后期查阅。

  运用医院移动工作平台医院公文后,管理员用电脑、手机快速处理收文登记,院领导和中层干部通过手机快速审批、传阅、查找。公文处理时间由平均3天变为1天,极大提高公文处理效率。

  而后告别纸质打印,用云之家公告一键发送,全员送达。所有成员已读未读情况一目了然,若未读,还可发送短信提醒。

  不小心删除,后期想找回来怎么办?输入关键词,搜索便可。

  审批很重要,

  但更重要的是找谁审批

  海口市人民医院作为三级甲等医院,审批流程多且复杂。

  跨科室会诊该怎么操作?急需更换诊疗设备又怎么办?

  仅职工差旅审批就有十几个条件和分支,如何高效出差?

  针对此种特殊情况,基于支持多条件多分支审批流程的云之家,医院通过梳理建立固定流程,系统自动根据条件匹配审批人,无需再为出差审批奔走。

  同时,海口市人民医院还建立了各行政部门的审批表单,如教务处、人事行政、党委办公室、质量管理处,把医院流程规范化。职工随时随地发起审批,领导更可以随时批复。

  摆脱传统聊天工具,

  协同和服务员工从统一平台开始

[责编:彭扬]

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